Como montar uma questão de NPS na sua pesquisa?

Bem vindo (a) ao tutorial de como montar uma questão de NPS na sua pesquisa da Wakke Marketing! Vamos aprender?

Assim que você estiver criando sua pesquisa (já temos um artigo ensinando), você precisa chegar na seção de “Perguntas”:

Assim que você chegar, basta clicar em “Nova pergunta da pesquisa”

E agora, escolher a opção de “NPS”:

Ok! Nós já começamos a fazer a questão. Você precisa definir se essa resposta será obrigatória ou não a quem for responder.

Após escolher isso, você precisa escrever a pergunta a ser respondida nesta questão da pesquisa.

Após escrever a questão, você precisa definir um texto de baixa e um texto de alta pontuação.

A imagem abaixo te mostra como ficará a questão na sua pesquisa:

Abaixo da pontuação tem uma caixinha para que a pessoa possa justificar a nota que deu.

Agora você já sabe como montar uma questão de NPS na plataforma e pode continuar a montar a sua pesquisa.

Esperamos que o artigo tenha tirado suas dúvidas… Boa sorte e aproveite a Wakke Marketing! 🥰